Contactgegevens voor leveranciers

Hoe neem je contact met ons op?

Je kunt op 2 manieren contact met ons opnemen: via de e-mail of telefonisch.

Vragen voor de crediteurenadministratie

E-mail
Je kunt je vraag, opmerking of klacht mailen naar OPAdmin@p-direkt.minbzk.nl. Vermeld daarbij altijd je telefoonnummer en naam, zodat we je, indien nodig, om meer duidelijkheid kunnen vragen.

Telefoon
Heb je een dringende vraag over een onbetaalde factuur of wil je direct spreken met een van onze medewerkers? Bel dan naar 06 -11 25 94 24 (let op: gaat je vraag over inhuren, bel dan het telefoonnummer dat hieronder onder het kopje 'Vragen over inhuur' staat). Wij zijn gegarandeerd telefonisch bereikbaar op werkdagen van maandag tot en met vrijdag vanaf 09.00 - 17.00 uur. Bel je buiten deze tijden, spreek dan de voicemail in.

Vragen over inhuur

Voor vragen over inhuur bel je naar telefoonnummer 070-7000590 (optie 1, ma t/m vr van 08:30 – 17:00 uur) of je stuurt een mail naar diorsupport@rijksoverheid.nl.

Doorlooptijd van je vraag

We begrijpen dat je tijd kostbaar is en streven er daarom naar om je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden. Wij garanderen dat je e-mail binnen 2 werkdagen wordt beantwoord. In ons antwoord geven we je dan een prognose over de afhandeltermijn. Als het een complexe situatie is, houden we je altijd op de hoogte van de voortgang.

Dus nog even op een rij...

1. Je hoort snel van ons.

2. We laten je weten wat er gebeurt en wat je kunt verwachten.

3. Je kunt rekenen op een grondige aanpak van je vraag, opmerking of klacht, met als doel om tot een oplossing te komen waar jij tevreden mee bent.