Als werkgever organiseert Binnenwerk heel veel voor zijn ruim 1000 medewerkers. Henk ten Harve is teamleider bij Binnenwerk. Hij weet wat er op de werkvloer nodig is. Clustermanager Brenda van de Pavert is bij Binnenwerk verantwoordelijk voor alle ondersteuning. Zij regelt met haar afdeling Ondersteuning Primair Proces (OPP) juist alles buiten de werkvloer om. Henk en Brenda geven allebei op hun manier invulling aan de rol van het Rijk als inclusieve werkgever.
Guiny Kustner, Directeur Informatiehuishouding Justitiële Informatiedienst
Guiny Kustner, Directeur Informatiehuishouding Justid:
"Wij zijn enorm trots op de tomeloze inzet van zo’n zestig collega’s van Binnenwerk in Zutphen en Den Haag. De Justitiële Informatiedienst heeft de opdracht om alle achterstandsarchieven van het ministerie Justitie en Veiligheid netjes digitaal te archiveren. Binnenwerk voert deze opdracht al acht van de tien jaren van haar bestaan heel secuur uit. Het is een vertrouwd beeld geworden bij Justid! We zorgen in goede samenwerking met de teamleiders van Binnenwerk dat het werk zo wordt georganiseerd, dat het passend is bij ieders talent. Het is mooi om te zien dat iedereen zoveel werkplezier haalt uit de maatschappelijke taak om archieven duurzaam toegankelijk te maken voor eenieder die recht heeft op deze informatie."
Henk begon in januari 2017 als leidinggevende bij Binnenwerk in Zwolle bij het eerste team dat personeelsdossiers opschoonde. Deze mensen kwamen deels vanuit gemeentes en UWV. Twee jaar later kreeg Henk de kans om bij Justitiële Informatiedienst (Justid) in Zutphen de eerste scanstraat van Binnenwerk op te starten. Daar digitaliseren ze papieren archieven. En met succes. Binnen een paar jaar groeide Binnenwerk in Zutphen naar drie teams met elk hun eigen leidinggevende. Daar werken nu 51 Binnenwerk-collega’s.
Henk ten Harve, teamleider Binnenwerk
Ontzorgen
Al die nieuwe collega’s ziet de afdeling van Brenda ook voorbijkomen. “Bij OPP zijn alle disciplines vertegenwoordigd waarmee we de werkvloer ondersteunen. Daarmee ontzorgen we onze opdrachtgevers namens wie we werkgever zijn”, legt ze uit. “Van administratie rondom indiensttreding en het aanvragen van loonkostensubsidie, tot het bestellen van kleding of schoonmaakartikelen vanuit facilitair. We denken met de medewerker mee. IKB- of cao-wijziging? Communicatie maakt een vertaalslag, we informeren alle medewerkers tijdig over mogelijke consequenties vanwege toeslagen en uitkeringen. En we verbreden steeds meer ons opleidingsaanbod. Ook op het gebied van vitaliteit.”
Brenda van de Pavert, clustermanager Binnenwerk
Persoonlijke groei
Dat ziet Henk ook. “We zijn een volwassen organisatie geworden. Tien jaar geleden begonnen we gewoon. We kregen veel mensen aan het werk en er kwam steeds meer ruimte voor ontwikkeling.”
Niet iedereen bij Binnenwerk maakt gebruik van dat beschikbare aanbod en dat hoeft ook niet. Henk: “Het eerste jaar zijn mensen allang blij dat ze aan het werk zijn, dat is vaak al genoeg. Je ziet het zelfbeeld verbeteren.” Volgens hem is dat ook de zin van werken. “Geef iemand kans om deel te nemen en er ontstaat persoonlijke groei. Iedereen heeft arbeidsvermogen, ook diegenen die nu nog thuiszitten.”
Opleidingen
Nuttig werk is belangrijk, vertelt Brenda. “We kijken wat bij iemand past. Hospitality betekent veel lopen, bij bos- en natuurbeheer moet je verantwoordelijk omgaan met machines en voor archiefwerk zoals bij Henk moet je precies zijn.”
Sommige taken vragen om bepaalde certificaten, denk aan bosmaaien of kettingzagen bij bos- en natuurbeheer. Die zijn verplicht. Daarnaast zijn er per werksoort nog veel opleidingen mogelijk als daar behoefte aan is. Van een cursus gastvrijheid tot archiefopleidingen. Henk: “Ik stimuleer mensen om te groeien als ze daaraan toe zijn.”
Complimenten met taart
Brenda: “Die verantwoordelijkheid als inclusieve werkgever hebben we allemaal. Er is genoeg werk. Daarom kunnen we dankzij alle samenwerkingen duurzaam werk bieden. En welke mogelijkheden zijn er nog? Geef meer mensen aan de zijlijn een plek.”
Henk ziet dagelijks wat zo’n plek betekent. “Ik zit hier voor hen, kan persoonlijke begeleiding en aandacht geven. Binnenwerk maakt daarmee het verschil. En ze zijn trots dat ze Rijksambtenaar zijn.” Tevreden klanten dragen daaraan bij. “De directeur van de Raad voor de Kinderbescherming komt jaarlijks persoonlijk langs om ons te complimenteren. Met taart. Dat zijn leuke momenten. Hier is dan wel geen werkdruk, maar ik durf te zeggen dat de productie hoog ligt. En het is zinvol werk.”
Balans houden
Naast het takenpakket geldt ook het belang van de groepsdynamiek. Henk: “Ze hebben allemaal een rugzakje en vinden het fijn om bij elkaar in het team te zitten.” Toen hij in 2019 in Zutphen startte, kon hij voor het eerst zelf een team vanaf het begin samenstellen. “Ik heb hier verschillende types, zo houd je balans. Daar let ik ook op bij nieuwe collega’s.”
Goede matching vooraf is daarom belangrijk. “De gemeente of het UWV stelt kandidaten voor. In het begin ging dat niet altijd even soepel”, kijkt Henk terug. “Maar iemand moet hier wel passen, anders beschadig je ook die persoon met een afwijzing. Toen heb ik gemeentes en het UWV hier uitgenodigd om mee te lopen. Nu weten ze wat voor werk we bieden, welke mensen daarbij passen en gaat de selectie goed.”
Veilige werkomgeving
“Alles wat we bij Binnenwerk doen is dus maatwerk”, zegt Brenda. “Zo kunnen we ook een veilige werkomgeving bieden.” Henk herkent dat: “Binnen delen ze veel en helpen ze ook elkaar. Wij kennen hun verhalen. Het is soms niet te bevatten wat we horen.”
“Voor een hele grote groep blijven organisaties zoals Binnenwerk heel hard nodig”, weet Brenda. “We zien elke dag voor wie en waarom we het doen. Daarom doe ik dit werk al ruim zes jaar met veel plezier.”
Henk sluit zich daarbij aan. “Volgend jaar ga ik met pensioen. Dan heb ik de mooiste baan aan het einde van mijn carrière gehad.”
Meer over Binnenwerk
Werk maken van de Banenafspraak binnen de Rijksoverheid; dat doet O&P Rijk│Binnenwerk sinds 2016. Samen met partnerorganisaties creëert Binnenwerk banen in teamverband voor mensen met een doelgroepindicatie. Ze doen archiefwerk, bos- en natuurbeheer, digitaliseren personeelsdossiers of ondersteunend facilitair werk in Rijkspanden. Inmiddels zijn er zo’n 1300 banen, verdeeld over 104 teams in Nederland. Als werkgever ontzorgt Binnenwerk opdrachtgevers, van subsidieaanvragen tot begeleiding op de werkvloer.