Hoe teamontwikkeling bijdraagt aan een inclusieve werkomgeving

Een inclusieve rijksoverheid kan op meerdere manieren worden bereikt. Team Teamontwikkeling (TTO) van O&P Rijk zet zich hier dagelijks voor in door teams te coachen om ze hechter en effectiever te maken. Met teamontwikkeling werk je als team aan een betere samenwerking en een prettigere werksfeer; een werkomgeving waarin iedereen zich gehoord en gewaardeerd voelt. TTO en TDGI werken daarom regelmatig samen en verwijzen naar elkaar bij inclusievraagstukken. 

In teams komen verschillende rollen, taakopvattingen, werkwijzen en ambities samen. Divers samengestelde teams zorgen onder andere voor een verhoogde prestatie. Tegelijkertijd kan het ook leiden tot misverstanden of spanningen en tot ineffectief gedrag of inefficiënt samenwerken. Teamontwikkeling helpt om onderling vertrouwen te versterken en verschillen te overbruggen, bijvoorbeeld doordat teamleden elkaars kwaliteiten, ontwikkelpunten en waarde voor het team beter leren kennen. De teamcoaches van TTO begeleiden teams om samen helder te krijgen waar ze naartoe willen en hoe ze hun doelen willen bereiken. Ze maken teampatronen en -dynamieken inzichtelijk en bespreekbaar. De coaches creëren een veilige omgeving om met elkaar het goede en open gesprek te voeren zodat uitdagingen en conflicten op een goede manier worden op- en aangepakt.

Hoe vullen de diensten van TTO en TDGI elkaar aan?

Team Teamontwikkeling coacht, begeleidt en ondersteunt teams binnen de rijksoverheid. Team Diversiteit, Gelijkwaardigheid en Inclusie (TDGI) richt zich hierbij specifiek op de thema’s diversiteit, inclusiviteit en gelijkwaardigheid. Dit kan gaan om DGI-vragen in relatie tot de personeelscyclus, maar ook om vragen als inclusief leiding geven aan teams of inclusief samenwerken in teams. Bij TDGI gaan deze thema’s over allerlei kenmerken van een persoon, zichtbaar en onzichtbaar, denk bijvoorbeeld aan gender, leeftijd, culturele achtergrond, inzetbaarheid, opleidingsachtergrond, persoonlijkheid, religieuze achtergrond of seksuele oriëntatie. Als het gaat om diversiteit, gaat het bij TTO bijvoorbeeld om het leren kennen van de verschillen tussen de teamleden en ook verschillende kwaliteiten, meningen, ontwikkelpunten en kernwaarden. Omdat er raakvlakken zijn, sparren beide teams zo nu en dan over opdrachten. Soms is het logischer dat een vraag als teamvraag wordt opgepakt en soms als inclusievraag. Het kan ook voorkomen dat TTO en TDGI samenwerken bij een adviesvraag naar de klant.’

Hoe versterkt teamcoaching een inclusieve werkomgeving?

Als teamleden zich niet gehoord voelen, kan er een “onderstroom” ontstaan. Er wordt bijvoorbeeld gemopperd op de gang, maar tijdens de vergadering blijft het stil. Of ‘ja’ zeggen op een voorstel, maar ‘nee’ doen. Dit kan leiden tot een slechte sfeer. TTO werkt met verschillende methoden om deze boven- en onderstroom in teams zichtbaar en bespreekbaar te maken. Door tegenstellingen en botsende meningen respectvol en met wijsheid te onderzoeken, neemt veiligheid en betrokkenheid in het team toe. Denk aan het nemen van besluiten in teams aan de hand van Deep Democracy, zodat er aandacht is voor en waardering wordt gecreëerd voor andere opvattingen.

Steeds meer teams willen een duurzame groei en ontwikkeling bewerkstelligen en investeren in teamontwikkeling. Een dagje op de hei kan inspirerend zijn, maar is vaak niet voldoende om ingesleten patronen die onwenselijk zijn, daadwerkelijk te bespreken en veranderen. Het gaat dan bijvoorbeeld om verbindend communiceren over onwenselijk gedrag, elkaar aanspreken op afspraken die met elkaar gemaakt zijn, het helder maken van teamdoelen, meer talentgericht werken in plaats van de gebruikelijke verdeling van werk en duurzame besluiten nemen. Dit draagt weer bij aan die inclusieve werkomgeving.

Tips voor rijkscollega’s die met teamontwikkeling aan de slag willen?

Gun je team om met elkaar te investeren. TTO ziet vaak dat teams onbewust vastzitten in gedrag dat ooit nuttig was, maar nu juist in de weg staat. Deze patronen houden groei en samenwerking van een team tegen. Soms helpt het om hierbij een systemische blik op het team te werpen om bijvoorbeeld het verleden in kaart te brengen en te zien hoe dit doorwerkt in het hier en nu. De ervaren teamcoaches van TTO maken dan met hulp van de teamleden de patronen zichtbaar en hierdoor ontstaat ruimte voor verandering.

Kies bewust voor gedrag dat wel werkt
TTO heeft tijdens haar eigen teamontwikkeldag een flap van alle inzichten gemaakt en pakt deze er in overleggen regelmatig bij zodat zij zichzelf scherp houden. Welk helpend gedrag willen we meer inzetten en welk belemmerend gedrag willen we verminderen? En dat werkt! Soms vallen zij even terug in oude gewoontes, net als elk ander team. De flap helpt dan hier bewust van te zijn.

Weten wat Team Teamontwikkeling voor jouw team kan betekenen?

Lees meer over wat de aanpak en methodes van de teamcoaches en ontdek of het ook iets is voor jouw team op deze informatiepagina.