Pieter de Jong, scrummaster en tester
Van de ontwerpfase tot de laatste details. Pieter de Jong test alle nieuwe functionaliteiten uit de koker van onze afdeling Dienstverleningssystemen (DVS). ‘Alles wat je als gebruiker ziet in het P-Direktportaal is door mijn team gebouwd,’ vertelt hij trots. ‘Per project hebben we 1 gezamenlijk doel waar we naartoe werken. Dat maakt ons team zo sterk.’
Het contactcenter was binnen O&P Rijk de eerste werkplek van Pieter. Vanuit daar maakte hij de overstap naar de afdeling DVS. Inmiddels vervult hij hier de rol van zowel scrummaster als tester. ‘Wij werken met Scrum en leveren projecten op met sprints. Het leuke aan de dubbelrol van tester en scrummaster is dat ik zowel met het proces als de inhoud bezig ben. Als scrummaster faciliteer ik overleggen en zorg ik dat we als team het beste uit onszelf halen. Zijn er blokkades? Dan neem ik die weg, zodat mijn collega’s verder kunnen met hun werk. Zo zorgen we er met elkaar voor dat we gestructureerd aan het werk kunnen.’
Balans
En die structuur is nodig, want Pieter en zijn collega’s leveren aardig wat projecten op. Neem bijvoorbeeld het P-Direktportaal. Hier kunnen alle 155.000 Rijksambtenaren hun personeelszaken regelen. Alle functionaliteiten in dit portaal zijn door Pieter en zijn collega’s gebouwd. ‘In de eerste fase van het project hebben bouwers de leiding. Alles wat zij bouwen testen we direct. Nadat er geen foutmeldingen meer zijn worden de deelprojecten opgeleverd. Bij elke fase worden er andere collega’s betrokken, zoals business analisten en de collega’s van user experience (UX). Op gegeven moment zijn alle onderdelen zo ver doorontwikkeld dat het de beurt is aan de testers om de leiding over te nemen. Dit zorgt voor een mooie afwisseling en balans in het team.’
‘Wij vertalen regelgeving naar applicaties. Dat houdt ons werk ook inhoudelijk interessant.’
Vertaalslag
Ook inhoudelijk blijft het werk voor Pieter interessant. ‘Wij vertalen regelgeving naar applicaties. En die vertaalslag maken is heel leuk. Nu zijn we bijvoorbeeld bezig met het uitwerken van mogelijkheden rondom hybride werken. Aan ons de taak om het proces dat dit het beste ondersteunt in kaart te brengen. We beginnen met vragen zoals: Wat verstaan we hieronder? Welke vergoedingen zijn nodig? Wat wil de klant? En dit vertalen we daarna naar een werkende applicatie.’
Wat de toekomst in petto heeft? Daar kan Pieter geen antwoord op geven. ‘De ontwikkelingen binnen de Rijksoverheid staan nooit stil. Wij blijven dan ook innoveren en verbeteren. Bovendien krijg je de ruimte om jezelf te blijven ontwikkelen en door te groeien. Je kunt hier alle kanten op!’