Waarom sorry zeggen niet altijd genoeg is – en wat je dan kunt doen
Weblogs
Waar gewerkt wordt, vallen spaanders. Een bekende uitdrukking, want waar gewerkt wordt, kunnen inderdaad conflicten ontstaan. Een verkeerd geplaatste opmerking, een gemiste afspraak of een misverstand kan leiden tot spanningen tussen collega's of tussen medewerker en leidinggevende. In zulke gevallen lijkt het aanbieden van excuses een logische stap. Maar waarom is het soms zo moeilijk om 'sorry' te zeggen? En waarom leidt een verontschuldiging niet altijd tot het gewenste herstel van de relatie?
Wanneer sorry zeggen niet genoeg is
Soms, ondanks een oprechte verontschuldiging, blijft de relatie gespannen. De ander kan de excuses niet accepteren, of het onderliggende probleem blijft onopgelost. In zulke gevallen is het belangrijk om verder te kijken dan alleen het aanbieden van excuses.
RABA als ondersteuning bij conflicten
Binnen de Rijksoverheid kunnen medewerkers en leidinggevenden in zulke situaties terecht bij het RABA (Rijksloket Advies en Bemiddeling Arbeidszaken). Het RABA biedt onafhankelijke mediators die gespecialiseerd zijn in het begeleiden van conflicten op de werkvloer. Zij helpen partijen om in een veilige omgeving het gesprek aan te gaan, onderliggende issues te benoemen en gezamenlijk tot oplossingen te komen.
Een verontschuldiging kan een eerste stap zijn naar herstel, maar soms is er meer nodig om echt tot elkaar te komen. Het inschakelen van een RABA-mediator kan dan het verschil maken.
Voor meer informatie of om contact op te nemen met een mediator, bezoek de RABA-website.
Meer weblogberichten
Lees ook de andere weblogs uit de AAA Nieuwsbrief mei 2025
-
Staat van de Staat: Ambtenaar kan fluiten naar recht op promotie na straf
Een ambtenaar dacht dat haar promotie naar een senior-functie al rond was: een collega die bij het sollicitatiegesprek aanwezig ...
-
Te veel betaald loon: terugvorderen of gelukje werknemer?
Iedere werkgever krijgt er wel eens mee te maken: er is te veel loon betaald aan een werknemer. Vaak gaat de werkgever ervan uit ...
-
Nieuwe workshop: Arbeidsrecht voor startende leidinggevenden bij het Rijk
Ben jij net gestart als leidinggevende bij het Rijk? Merk je al dat het fijn zou zijn wat parate kennis te hebben van de ...
Reactie toevoegen
U kunt hier een reactie plaatsen. Ongepaste reacties worden niet geplaatst. Uw reactie mag maximaal 2000 karakters tellen.
Reacties
Er zijn nu geen reacties gepubliceerd.